7月6日,永顺县残联党组成员彭朝晖及评定机构负责人一行来醴,就我市残疾人证评定管理工作进行考察学习交流。

座谈会上,市残联负责人首先就我市残疾人基本情况及残疾人证“一件事一次办”改革情况进行了交流。为不断提升残疾人服务水平,真正实现残疾人“办证最多跑一次”的改革目标,醴陵市残联大力推进“放管服”改革,全面推行涉残事项“一网通办”,在全省率先开发上线了残疾人证(醴陵区域)微信小程序,通过简化流程线上办,权限下放多点办,平台融合智慧办,人性服务一次办,彻底打通了“办证堵点”,着力提高为残疾人服务实效。截止目前,共线上申请办理残疾人证988人,实际办证694本,得到了基层和广大残疾朋友的好评,残疾人证办理改革获全省推广。

随后,考察组一行先后深入醴陵市残联办证服务大厅和市中医院、渌江精神病医院,实地调研“一件事一次办”线下办理模式,对办理场所,办理流程,办理环节,办理指引等内容进行详细了解,对残疾人办证申请、审核、评定、上报、档案管理等整个数字化办证流程现场操作,并就评残当中遇到的问题、系统使用感受和评残医生进行了深入的交流。
考察结束后,两地残联纷纷表示,要以本次学习交流为契机,加强沟通、互相学习,共同提升两地工作人员能力和水平,真正实现残疾人办证工作数字化、信息化,无纸化管理,为残疾人提供精准、便利、贴心的服务。