醴陵市残联:贴心上门办证 ,“零距离”服务残疾人
为进一步提升服务质量,方便行动不便、患有严重疾病的重度残疾人及时办理残疾人证,让他们及时享受到国家惠残政策,5月22日、23日,醴陵市残联结合“送温暖、送政策、增感情、增信赖”大走访大调研活动,组织相关工作人员开展下乡办证,为残疾人提供上门服务。
在办证过程中,市中医院残疾评定医生深入细致地了解办证残疾人的基本情况,通过现场询问病史、病因、检查身体等方式,认真评估,严格评级。办证工作人员现场完善照相、填表、信息采集等工作,“一站式”上门服务,让他们足不出户就能办到残疾人证。
家住泗汾镇双塘村的戴健萍老人,是我市建档立卡贫困户,长期慢性病致肢体残疾,日常出行只能依靠轮椅。工作人员、医务人员严格按照残疾人评定标准,为老人进行身体检查、残疾等级鉴定。在办证的同时,医务人员还向老人讲授了健康护理知识。“这下好了,我老太婆不用出门就办好了残疾人证,还节省了出门的费用,真是太感谢你们了!”贴心的服务让老人赞不绝口。
此次活动,共为我市王仙镇、泗汾镇62名符合要求的残疾人现场办理了残疾人证,既免去了重度残疾人因行动不便带来的奔波之苦,同时为残疾人及家属节省了大量的时间和费用,有效地解决了重度残疾人办证难的问题,所到之处受到残疾人及其家属的广泛称赞。